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Nuevas Tendencias en Operaciones de TI

Las tendencias en materia de operaciones TI está girando desde una mirada centrada en proveer del mantenimiento de la infraestructura y la administración de los data centers, a ocupar un lugar de liderazgo al innovar en la manera de organizar sus procesos y tecnologías en la idea de impulsar cambios en lugar de solo absorberlos.

Según Gartner[1], en la medida que los líderes del negocio impulsan nuevos servicios y productos basados en innovaciones digitales los líderes de infraestructura y la operación TI deben centrarse en 10 tendencias tecnológicas clave para respaldar estas iniciativas.


Con esto en mente, se trata de visualizar a la Operación TI como un negocio dentro del negocio y operar una infraestructura de TI altamente escalable que tenga:

  • Bajos costos

  • Altos niveles de desempeño

  • Reducidos riesgos de seguridad

  • Compliance normativo

Las estrategias de infraestructura en la nube están dando lugar a que las empresas focalicen sus inversiones en nuevas habilidades tecnológicas.


Según[2]Gartner algunas de las principales tendencias en esta materia son:

  • Disponibilidad de Plataformas nativas de la nube para mantenerse actualizado en las tendencias y abordar nuevos players disruptivos

  • Crecimiento de la infraestructura Just in Time

  • Equipos de trabajo con un nuevo mindset de negocios

  • Mínima intervención en el mantenimiento y automatización de procesos

  • Data Edge impulsará las operaciones TI

  • Colaboración interdisciplinaria de equipos


Es tiempo de revisar los paradigmas tradicionales y construir un nuevo enfoque. Tradicionalmente la Operación TI se ha considerado como un "centro de costos" una estructura soportante esencial. Pero ahora está llamada a ser un "centro de oportunidades" convirtiendose en un facilitador de las estrategias aprovechando las ventajas de los nuevos modelos y tecnologías disponibles.

[1] https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-10-technology-trends-impacting-infrastructure-operations

[2] https://www.gartner.com/smarterwithgartner/optimize-it-operations-to-drive-business-value


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